---------geen op 09 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het opheffen van zijn account, omdat het bedrijf alleen SMS-berichten naar een oud telefoonnummer stuurt en geen alternatieve contactmogelijkheden biedt. De gebruiker voelt zich onveilig door het mogelijke misbruik van de account en vraagt om een oplossing.
Geven niet de mogelijkheid de account bij te werken.
Sturen alleen SMS naar oud niet meer bestaand tel. nummer en geven niet de mogelijkheid nader contact op te nemen. Account is onveilig. Ik wil die opheffen, er wordt misbruik van gemaakt, maar paypal maakt dat onmogelijk.
als accoutn verwijderd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
