Klacht: inloggen

misterXXX op 05 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 oktober 2020

De klager heeft problemen met het inloggen op zijn drie geblokkeerde PayPal-accounts, die zijn geblokkeerd vanwege een negatief saldo. Ondanks het linken van een nieuwe rekening en het proberen contact op te nemen via de klantenservice, ontvangt hij geen bevestigingscode om in te loggen. De klager voelt zich gefrustreerd door de onbereikbaarheid van de klantenservice, vooral tijdens de coronaperiode.

Mijn Klacht:

Ik heb na tal van malen te proberen , een beetje de moed verloren…
ik heb 3accounts , allemaal geblocked , omdat er een paar euro’s in min zijn gegaan , ondertussen had ik een nieuwe rekening , kaart gelinked , bedrag (die centjes) mooi genoteerd bij hun , en toen nix meer…

Hoeveel keer ik al op ‘stuur ons een bericht’ ben gekomen , om dan weer te moeten inloggen , wat niet lukt door dat ik geen bevesting code in mail of gsm krijg…
ik had ze dan eindelijk te pakken ‘ja wegens corona zijn wij niet beschikbaar’

dan paypal us , alles goed gelopen , tot ze zagen dat het een europees account was , en ik weer naar paypal eu werd doorgestuurd…
IK BEN HET ECHT MEER DAN BEU.

Gewenste Oplossing:

Als Paypal mij eindelijk belt , en mij toegang terug kan verlenen , daar ik al lang vanalles wil bestellen online dat enkel via paypal kan....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door misterXXX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM