Klacht: Dispuut over niet juist geleverd product en payPal onbereikbaar

denniz26 op 09 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel gekocht met paypal bescherming.
vervolgens is mij een andere product geleverd, dus heb ik een dispuut geopend.
Nu moet ik op mijn kosten iets na het buitenland sturen om mijn geld terug te krijgen.
De verzendkosten ben ik dus kwijt…
heb geprobeerd met paypal in contact te komen… onbereikbaar.,.,.
heb de vraag gesteld via het formulier, deze is niet beantwoord maar door paypal gesloten…

Dus met andere worden we betalen voor een koop bescherming die niet helpt.
en doen dat via een instantie die telefonisch onbereikbaar is, geen emails beantwoord en vragen ook niet beantwoord?

Gewenste Oplossing:

Als ik
1 contact hebt gehad....
2 de refund krijg.
want nu kan een verkoper als je een schoen koopt een steen opsturen en je nog verplichten deze terug te sturen ook...

lijkt me wereld op zijn kop... waarom hebben we dan aankoop garantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door denniz26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM