Klachtenbrief voor Paypal

[Je Naam]
[Je Adres]
[Je Postcode en Stad]

PayPal
Klantenservice
[Paypal Adres]

[Plaats, datum]

Onderwerp: Vraag over ongeautoriseerde afschrijvingen

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u in relatie tot herhaalde en naar het lijkt ongeautoriseerde afschrijvingen van mijn bankrekening ten behoeve van PayPal. Ik heb geconstateerd dat deze afschrijvingen al jaren voorkomen, en helaas heb ik geen inzicht of logische uitleg waarvoor deze gelden zijn gebruikt.

Ik heb niet ingestemd met reguliere of herhaalde betalingen aan PayPal en dus trek ik de geldigheid van deze afschrijvingen in twijfel. Conform artikel 7:524 BW, heb ik recht om te worden geïnformeerd over alle afschrijvingen van mijn rekening. Volgens Artikel 6:230m BW heb ik ook een wettelijk recht om een overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

Met dat in gedachten, verzoek ik u om de volledige bedragen van de hierboven genoemde afschrijvingen aan mij te crediteren, aangezien de doeleinden van deze transacties nog niet zijn verduidelijkt. Gezien het bovenstaande en volgens artikel 7:628 BW, heb ik een recht op restitutie van al het onterecht en ongeautoriseerd afgeschreven geld.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie over deze kwestie. Als ik binnen 14 dagen geen bevredigend antwoord ontvang, zal ik overwegen om verdere stappen te ondernemen, waaronder het melden van deze kwestie aan de Autoriteit Consument en Markt en het inschakelen van juridische bijstand.

Ik vertrouw erop dat dit een misverstand is die gauw opgelost zal zijn.

Met vriendelijke groet,

[Je naam]

Bijlage: Kopie van bankafschriften die de desbetreffende transacties laten zien