Een consument heeft een klacht ingediend over Tel Sell, waarin wordt aangegeven dat de belofte van het betalen in drie termijnen niet wordt nagekomen. Volgens de klager is deze optie niet beschikbaar, ondanks de communicatie op televisie. De klacht is goedgekeurd.
Ze zeggen op tv in drie keer betalen maar dat is er helemaal niet
Betalen in drie keer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tel Sell
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell
Reactie van de melder van de klacht Sandra Prevos
2 jaren geleden - Slecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
