Mijn Klacht:
Jaar abonnement genomen, 0,0 resultaat dus al maanden niet meer actief geweest. Gaan ze ineens geld van mijn rekening afschrijven. Nooit wat van ze gehoord maar schijnbaar hebben ze mijn jaar abonnement omgezet in een voor onbepaalde tijd en dat geeft ze het recht zonder mijn toestemming geld te gaan incasseren? Direct de incasso geblokkeerd, meer dan de helft van de factuur afhalen wouden ze niet doen terwijl ik het al maanden niet eens meer gebruikte dus niet akkoord gegaan. En nu gaan ze alsnog het hele factuurbedrag incasseren zeggen ze, er incassokosten bij rekenen en met dreigementen dat ik moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Volledige kwijtschelding van de factuur voor de onrechtmatige verlenging.


