Klacht: Oplichting

Danny k op 03 maart 2022 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Danny K, Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt. U ontvangt direct na de bestelling aan de hand van uw keuzes tijdens de bestelprocedure een op uw keuzes gebaseerde factuur en een op uw keuzes gebaseerde...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 3 maart 2022

Een gebruiker van Parship meldt dat de datingsite vol nepprofielen staat en dat hij onterecht is vastgezet aan een 12 maanden abonnement, terwijl hij dacht een kort lidmaatschap te hebben besteld. Hij waarschuwt anderen om zich niet aan te melden, omdat er geen reacties komen op berichten en de profielen niet authentiek zijn.

Mijn Klacht:

Deze site bestaat alleen maar uit nepprofielen en bovendien word je ook nog belazerd met je lidmaatschap ik weet zeker dat ik een kort lidmaatschap heb besteld maar zit nu vast aan een 12 maanden abonnement waar ik niet meer vanaf kom tot dat die 12 maanden voorbij zijn kortom een meld je niet aan bij parship en pak zeker geen abonnement want je hebt er niks aan je zal nooit een reactie krijgen want de profiel zijn nep of ze kunnen zogenaamd niet reageren omdat ze geen volledig lid zijn !!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag uitgeschreven worden want ik vind het belachelijk dat ik nu voor iedereen betaal waarvan ik nu al weet dat het oplichterij is zeker als ok alle revieuws zie die ik Jan vinden over parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 04 maart 2022 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Danny K,

Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt.

U ontvangt direct na de bestelling aan de hand van uw keuzes tijdens de bestelprocedure een op uw keuzes gebaseerde factuur en een op uw keuzes gebaseerde bestelbevestiging. Vanaf dat moment heeft u 14 dagen bedenktijd. Laat u deze 14 dagen verstrijken is de gekozen looptijd bindend. Dit vermelden wij in onze Algemene Voorwaarden onder punt 5.2. U heeft deze voorwaarden geaccepteerd.

De klacht wijzen wij hier bij af.

Met vriendelijke groet,

Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Danny k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM