Mijn Klacht:
ongevraagd geld afhalen van rekening
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terugkrijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Via de klantenservice van PARSHIP hebben de klager en PARSHIP op 16 mei uitvoerig met elkaar gecoorespondeerd en zijn wij tot een goede oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Parship
11 jaren geleden - Geachte klager, Bij PARSHIP kunt u tot 7 kalenderdagen voor het einde van uw premium-lidmaatschap opzeggen. Omdat u echter niet tijdig heeft opgezegd, is uw premium-lidmaatschap automatisch verlengd. Na deze verlenging kunt u op elk ogenblik opzeggen met inachtneming van een opzeggingstermijn van één maand. PARSHIP wijst op meerdere plekken en momenten op deze verlenging: • in de Algemene Voorwaarden • tijdens het bestelproces op de website • in de bevestiging van uw bestelling, die direct na het afsluiten van uw bestelling per e-mail aan u verstuurd is. Wij hebben uw opzegging verwerkt, de wettelijke opzegtermijn zoals deze in België geldig is toegepast en het met de inkorting van de verlenging overeenkomende te veel betaalde bedrag gerestitueerd. Mocht u verdere vragen hebben zou ik u willen vragen contact op te nemen met de klantenservice van PARSHIP. U kunt hen bereiken via het e-mail adres [email protected] Nicolaas Teeuwen, PARSHIP WebCare
Bericht van Parship
11 jaren geleden - PARSHIP en de klager hebben de klacht naar wederzijdse tevredenheid opgelost.
Parship
Heeft op 16 mei 2014 om 16:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Via de klantenservice van PARSHIP hebben de klager en PARSHIP op 16 mei uitvoerig met elkaar gecoorespondeerd en zijn wij tot een goede oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
