Beste Pieter0511 Vanwege de wetgeving op het gebied van de privacy kunnen wij hier niet al te gedetailleerd op uw klacht ingaan. Wij hebben via de klantenservice contact met u opgenomen om de situatie op te kunnen lossen. Met vriendelijke...
Zij persisteren in haar vordering en bieden geen passende oplossing.
Een gebruiker van Parship heeft bezwaar gemaakt tegen een incasso van € 342,92 door het incassobureau Call2Collect, omdat hij nooit een abonnement heeft afgesloten. Hij heeft op 26 juli 2022 schriftelijk bezwaar gemaakt tegen de hoge kosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Parship heeft een incassobureau (Call2Collect) ingeschakeld om een ongekend en abnormaal hoog bedrag bij mij te incasseren te hoogte van € 342,92. Ik heb op 26–07-2022 schriftelijk bezwaar tegen deze hoge kosten. Ik heb nooit ingestemd met een abonnement.
Creditering van het volledige bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2023 om 14:26 geantwoord
Beste Pieter0511
Vanwege de wetgeving op het gebied van de privacy kunnen wij hier niet al te gedetailleerd op uw klacht ingaan.
Wij hebben via de klantenservice contact met u opgenomen om de situatie op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groeten,
Parship klantenservice
Heeft op 19 januari 2023 om 15:19 geantwoord
(10)
Zij persisteren in haar vordering en bieden geen passende oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
