Mijn Klacht:
Vandaag een incasso brief ontvangen voor een opstaand bedrag, waar ik helemaal niets van wist, nog toestemming voor had gegeven. Had mijn lidmaatschap vorig jaar opgezegd terwijl ik nog een betaalde periode zat van mijn lidmaatschap. Heb al bijna een jaar lang geen gebruik gemaakt van hun services, omdat ik in middels al een jaar een relatie heb. (Overigens niet via hun dating-site)
Het ergste van het hele verhaal vindt ik dat parship wel constant reclame mail van hun ontvang, maar een mededeling van een automatische afschrijving of ongeautoriseerde verlening van lidmaatschap, helemaal niks geen mail of brief.
In plaatst daarvan wordt direct een incasso bureau ingeschakeld om geld te claimen voor services die niet eens zijn toegezegd.
Het openstaande bedrag zal ik nu betalen om niet nog extra kosten bouwen op te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Het (totale) bedrag terug gestort krijgen en dit keer mijn lidmaatschap/profiel bevestigd opzeggen en vervolgens verwijderen uit hun systeem, zodat ik niet weer spook verlengingen zal ontvangen.
