Tamaraf op 08 februari 2021 over Parship in de categorie Datingsites
Beste Tamaraf Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt. Het gaat in dit geval om een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom de klacht uitvoeriger...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Hoewel mijn abonnement is opgezegd in december , is er terug 21,95 euro in januari 2021 van mijn rekening gegaan door Parship. Opnieuw in februari staat er terug 21,95 euro gedomicilieerd aan Parship. Desondanks is mijn abonnement stopgezet in december 2020. Ze blijven geld afnemen.
Niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2021 om 15:51 geantwoord
Beste Tamaraf
Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt.
Het gaat in dit geval om een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom de klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mailadres.
Voor Belgische overeenkomsten zoals hier het geval is, houdt Parship zich aan de geldende wettelijke regels in België.
Met vriendelijke groet,
Parship Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
