Klacht Parship! Maandbedrag -

Mijn Klacht:

Ik ben een jaar lid geweest van Parship voor €23,19 per maand, dit is daarna zomaar verhoogd naar €79,90 per maand. Dit is nooit gemeld en ik merkte het pas na 4 maanden, want ik meende het lidmaatschap opgezegd te hebben. Dit heeft me nu €359,60 gekost. Er wordt nu gedreigd met allerlei kosten en incasso kosten omdat ik 2 maanden terug heb laten storten ( de andere 2 lukte niet, die zijn te ver terug)

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik het volledige bedrag van €359,60 teruggestort op mijn rekening. Indien dit niet mogelijk is omdat mijn stopzetting van het lidmaatschap op een of andere manier niet doorgekomen is, dan op zijn minst het teveel betaalde bedrag van €226,84!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 11 juni 2022 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sasmar

Op de details van uw overeenkomst kunnen en mogen wij in verband met uw privacy hier niet ingaan.

Wel kunnen wij het volgende zeggen:
Elk premium-lidmaatschap wordt automatisch verlengd. Parship wijst op meerdere plekken en momenten op deze verlenging:
• In de Algemene Voorwaarden
• Tijdens het bestelproces op de website
• In de bevestiging van uw bestelling die direct na het afsluiten van uw bestelling per e-mail aan u verstuurd is

Er volgt nog een reactie naar het in het profiel gebruikte e-mailaccount.

Met vriendelijke groet,

Parship Webcare Team

Klacht: Maandbedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites