Klacht: log in facebook

Gert_Thomas op 05 januari 2024 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Gert_Thomas Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom de klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mailadres. Met vriendelijke groet, Parship Webcare

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 5 januari 2024

Een gebruiker van Parship ervaart problemen met het inloggen via Facebook. De inlogknop is niet zichtbaar of leidt tot een foutmelding dat de app niet actief is. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

beste,
kan niet meer inloggen (is met knop facebook)
Die is of onzichtbaar.
Indien zichtbaar : krijg ik foutmelding : app niet actief

Gewenste Oplossing:

liefst opnieuw met facebook knop kunnen inloggen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 05 januari 2024 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gert_Thomas

Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom de klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mailadres.

Met vriendelijke groet,

Parship Webcare

Gert_Thomas

Heeft op 05 januari 2024 om 17:15 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Probleem opgelost, hartelijk dank!

Alle klachten die gemeld zijn door Gert_Thomas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM