Beste Hanneke2 Wij hebben in uw eerste klacht al aangetoond middels de factuur en de bevestiging dat u wel degelijk een lidmaatschap van 12 maanden heeft besteld. Beide documenten komen tot stand aan de hand van de door u gemaakte...
Een gebruiker van Parship voelt zich misleid en stelt dat hij nooit een contract van 12 maanden heeft afgesloten, maar toch verplicht is om te betalen. Hij verlangt naar een oplossing om van de betalingsverplichting af te komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Parship Nooit een contract van 12 maanden genomen.Ik ben gewoon door hun ingeluisd!ik wil van af en niet meer betalen!
Dat ze eerlijk hun werk doen!niet zo maar een contract van 12 maanden aansmeren.Wat je niets van af weet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2023 om 15:35 geantwoord
Beste Hanneke2
Wij hebben in uw eerste klacht al aangetoond middels de factuur en de bevestiging dat u wel degelijk een lidmaatschap van 12 maanden heeft besteld. Beide documenten komen tot stand aan de hand van de door u gemaakte keuzes.
De klacht wijzen wij af.
Met vriendelijke groeten,
Parship Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
