Beste Vankessel 27, Ik verwijs naar de gevoerde correspondentie in uw Parship profiel. Het gestuurde bewijs was niet voldoende. Wij hebben van u pas op 19-08-2023 een opzegging ontvangen waarin geen woord gewijd was aan eerdere opzeggingen. De klacht wijzen...
Een gebruiker van Parship heeft aangegeven dat het bedrijf niet erkent dat de opzegging te laat is verwerkt, wat heeft geleid tot extra kosten. Ondanks het aanleveren van bewijs van KPN, blijft de situatie onopgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Helaas wil Parship niet toegeven dat ze de opzegging te laat verwerkt hebben waardoor ik alsnog moet betalen maar heb alles aangeleverd van kpn dus
Geen kosten meer dit moet worden opgelost anders ga ik aangifte doen van afpersing
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2023 om 13:31 geantwoord
Beste Vankessel 27,
Ik verwijs naar de gevoerde correspondentie in uw Parship profiel. Het gestuurde bewijs was niet voldoende. Wij hebben van u pas op 19-08-2023 een opzegging ontvangen waarin geen woord gewijd was aan eerdere opzeggingen.
De klacht wijzen wij af
Met vriendelijke groeten,
Parship Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
