Klacht over Parship: Geen bevestig van herroep…

Mijn Klacht:

Dag,
Ik heb mij vrijdag jl aangemeld voor een lidmaatschap bij Parship, maar zaterdag direct een mail gestuurd dat ik mij wil beroepen op mijn herroepingsrecht en me dus per direct wil uitschrijven en het afgeschreven geld (269,40 euro!!!) teruggestort wil krijgen. Ik krijg geen reactie op deze mail. Ik heb vanochtend nogmaals gemaild, maar ook daarop heb ik geen reactie gekregen, terwijl ik ondertussen wel allemaal andere mails van Parship krijg (dat ik profielbezoekers heb, hoe ik ga reageren op berichtjes etc etc).

Gewenste Oplossing:

Als mijn herroepingsrecht is bevestigd en ik het volledige bedrag teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 21 april 2015 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klager heeft haar premium-lidmaatschap op "goede vrijdag herroepen". Vanwege de wettelijke feestdagen hebben wij de herroeping direct na de paasdagen behandeld. PARSHIP heeft nog voordat de klacht in behandeling werd genomen de herroeping verwerkt.
De verwerking van de herroeping heeft deze publicatie gekruist, waardoor de klacht was opgelost terwijl deze hier werd gepubliceerd.
Met vriendelijke groeten,

Nico Teeuwen
PARSHIP WebCare

Klacht: Geen bevestig van herroepingsrecht, geen reactie van klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites