Wij hebben via de klantenservice contact opgenomen met de klager. Zij heeft meerdere profielen en e-mail adressen waardoor er verwarring is ontstaan. Wij hebben de klager de nodige gegevens verstrekt zodta zij weer gebruik van de diensten van PARSHIP kan...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte,
Ondanks mijn abonnement sinds januari van dit jaar,krijg ik geen gegevens van jullie site.meermaals heb ik proberen in te loggen,met de opgegeven gegevens en telkens wordt foutmelding gegeven.men vraagt dan wachtwoord. Door te geven,wat ik telkens doe,maar krijg hierop geen antwoord.
Gelieve dit zo snel mogelijk op te lossen,. Mvg l. Vdhoven
M
Terug contact met de site
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Parship
11 jaren geleden - Geachte klager, Hierbij wil ik op uw klacht ingaan. Vanwege de regelgeving op het gebied van de privacy kan ik uw klacht hier niet behandelen. Daarom neem ik contact met u op via de klantendienst van PARSHIP. Ik weet zeker dat wij uw probleem snel op kunnen lossen. Met vriendelijke groeten, Nico Teeuwen PARSHIP WebCare
Heeft op 25 maart 2015 om 13:46 geantwoord
Wij hebben via de klantenservice contact opgenomen met de klager. Zij heeft meerdere profielen en e-mail adressen waardoor er verwarring is ontstaan. Wij hebben de klager de nodige gegevens verstrekt zodta zij weer gebruik van de diensten van PARSHIP kan maken.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
PARSHIP WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
