dannydevylder op 26 oktober 2013 over Parship in de categorie Datingsites
Een moeder klaagt over onterecht afgeschreven bedragen van de rekening van haar dochter, die sinds augustus 2013 een lidmaatschap bij Parship heeft. Ondanks een eerdere opzegging van het lidmaatschap is er voor de derde keer 30 euro afgeschreven. De moeder ontving een e-mail van Parship waarin werd aangegeven dat er veel aanvragen zijn en dat er geen tijd is om haar probleem op te lossen.
sinds augusus 2013 heeft mij dochter een lidmaatschap van parship,
maar ze heeft dit na enkele weken opgezegd.Sindsdien is er nu voor de derde
maal 30€ van mijn rekening afgehaald.Hierop reageerde ik en ik kreeg een email dat ze geen tijd hadden om er iets aan te doen omwille van veel van dergelijke aanvragen
dat ik ZO SNEL MOGELIJK een bewijs krijg van annulatie en er zeker geen geld meer van mijn rekening afgaat'zoniet ga ik er werk van maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Parship
12 jaren geleden - Beste meneer en mevrouw De Vylder, Elke is een contract aangegaan voor 12 maanden met een betalingsverplichting voor 12 maanden. Dit is een bewuste keuze geweest door op de knop “bestel nu” te klikken en doordat ze overduidelijk gebruik heeft gemaakt van de diensten van PARSHIP is herroepen niet mogelijk. De verlenging is uitgeschakeld. Met vriendelijk groeten, Parship België
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
