chantalvanleusen op 08 december 2014 over Parship in de categorie Datingsites
PARSHIP heeft nooit een bericht van de klager ontvangen. Tevens antwoorden wij niet dat het niet mogelijk zou zijn een gratis profiel te verwijderen. Wij hebben de klager dit via de klantendienst van PARSHIP laten weten en haar gratis profiel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ontvang sinds kort email van Parship met daarin zgn geschikte partners/kandidaten. Ik heb me hier nooit voor aangemeld en wil me hier graag voor afmelden. Na het sturen van een mail naar Parship kreeg ik de reactie dat ik me hiervan niet af kon melden.
Als ik ben afgemeld en geen mail meer van hen ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Parship
11 jaren geleden - Een afmelding is eenvoudig. Dat kan per e-mail, fax of brief via de klantendienst van PARSHIP. Het adres wordt onder anderen aangegeven in de Algemene Voorwaarden en op de "help & contact pagina´s". Als gratis lid kan men het profiel zelf verwijderen via "gegevens & instellingen". De klantendienst van PARSHIP heeft contact met de klager opgenomen en zal alles snel oplossen. Nicolaas Teeuwen, PARSHIP WebCare
Bericht van Parship
11 jaren geleden - PARSHIP heeft nooit een bericht van de klager ontvangen. Tevens antwoorden wij niet dat het niet mogelijk zou zijn een gratis profiel te verwijderen. Wij hebben de klager dit laten weten en haar gratis profiel dat op het aangegeven e-mail adres was geregistreerd verwijderd. Daarmee is deze klacht opgelost.
Heeft op 15 december 2014 om 16:16 geantwoord
PARSHIP heeft nooit een bericht van de klager ontvangen. Tevens antwoorden wij niet dat het niet mogelijk zou zijn een gratis profiel te verwijderen. Wij hebben de klager dit via de klantendienst van PARSHIP laten weten en haar gratis profiel dat op het aangegeven e-mail adres was geregistreerd verwijderd. Tevens hebben wij haar om een kopie van "onze e-mail" gevraagd.
Daarmee is deze klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
