Klacht: Parkeerhulp werkt soms wel en dan weer niet

BobMendel op 23 januari 2023 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een eigenaar van een Volkswagen Passat GTE ervaart problemen met het parkeerhulp systeem, dat sporadisch aangeeft dat het niet gebruikt kan worden. De dealer heeft aangegeven dat dit geen storing is, omdat het niet op de diagnosecomputer te zien is. De eigenaar verlangt naar een oplossing, aangezien hij voor het systeem heeft betaald.

Mijn Klacht:

mRegelmatig popt in het scherm van onze vw Passat gte de mededeling : camera parkeersysteem kan momenteel niet gebruikt worden. De vw dealer zegt dat dat geen “storing” is omdat die niet op de diagnose computer te lezen is. Ik zou graag willen dat het systeem wel werkt . Het zit er op en ik heb er voor betaald. Ik verneem graag uw zienswijze.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer die storing verholpen wordt. De dode hoek detectie hangt hier waarschijnlijk ook mee samen. Links werkt het prima zonder te haperen. Rechts soms wel soms niet in dezelfde rit. Maw wanneer ik een vrachtwagen ingehaald heb is het prettig wanneer het systeem meekijkt of ik weer veilig naar rechts kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Alle klachten die gemeld zijn door BobMendel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM