Klacht: parkeerboete ontvangen

royter op 05 september 2024 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2024

Een klant heeft op 16 augustus 2024 zijn auto naar Kwik-Fit gebracht en deze dezelfde dag weer opgehaald. Een week later ontving hij een parkeerboete van €79,50, die was uitgeschreven terwijl zijn auto bij Kwik-Fit was. Ondanks het indienen van een klacht en het versturen van de gevraagde informatie, heeft hij nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht,

Ik Heb mijn auto op 16 augustus om 08:00 uur naar de Kwik-Fit gebracht
Willem kraanstraat 6 1063mg Amsterdam.
En Deze weer opgehaald om 16:00 die zelfde dag.
Ik ben daarna direct vertrokken uit die buurt.
Een week later ligt er een parkeerboete op mijn mat van 79,50 euro
Deze is uitgeschreven op 16 augustus 2024 om 10:13 op de Sape kuiperstraat nr 5
dat is de straat aan de overkant ongeveer op de hoek.
Dit was dus de tijd dat deze filiaal mijn auto in handen hadden.
Ik heb een klacht ingediend bij Kwik-fit en ben gebelt door filiaal
Willem kraanstraat 6 1063MG Amsterdam Ik moest mijn boeten en Bankrekening nummer naar hun mail
en dan zou ik het bedrag van de bekeuring terug gestort krijgen.
Dat heb ik gedaan maar ik heb tot op heden nog niets van ze ontvangen.Ik heb meerdere mailtjes
gestuurd maar krijg nu geen reactie terug.
Ik vind het meer dan rechtvaardig dat ik dit bedrag terug krijg van Kwik-Fit en ik vind niet echt professioneel hoe dit allemaal gaat.Ik hoop dat we dit op deze manier snel oplossen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het volledige bedrag van de bekeuring terug op mijn bank zien.
En dan is voor mij het probleem opgelost.Geld groeit helaas niet op mijn rug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwik-Fit
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Reactie van de melder van de klacht royter

1 jaar geleden - Parkeerboete ontvangen na aflevering auto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door royter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM