Klacht: Parkeerbeheer mag wat menselijker in Helmond!

[email protected] op 29 september 2023 over Gemeente Helmond in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 29 september 2023

Een inwoner van Helmond heeft een klacht ingediend over een parkeerboete van €62,50, ondanks het feit dat hij correct had betaald voor het parkeren. Hij had echter de verkeerde zone ingevoerd, wat leidde tot de boete. Het bezwaarschrift dat hij indiende met bewijs van betaling werd afgekeurd, wat hij als onterecht en te streng ervaart.

Mijn Klacht:

m.b.t. aanslagnummer: 202300531430.00 Ik had netjes geparkeerd in een parkeervak (parkeerterrein Kegelbaan). Had ook netjes betaald €2,70! Maar ik had de verkeerde zone ingetypt! En ja de zone had ik verkeerd omdat ik er waarschijnlijk te ver af stond, mijn fout! Dit heb ik uitgelegd in een bezwaarschrift met bewijs van betaling en parkeeractie! Bezwaarschrift is afgekeurd! Boete €62,50 , dat is dus een grote fout die niet door de vingers kan worden gezien! Mijn eerste handmatige transactie in mijn parkeer-app, want de andere acties gaan bijna altijd automatisch in de parkeergarage in Helmond mede ook in Weert. Jammer echt jammer, dus ieder welkom in Helmond de stad die vergissingen niet door de vingers ziet, ik hoop dat andere ogen in Helmond vinden dat dit wel erg kort door de bocht is, en toch iets meer menselijkheid mag krijgen! m.v.g. Henk

Gewenste Oplossing:

Door natuurlijk deze betaalde boete terug te storten ook graag mij uit te leggen waarom jullie zerotolerantie hebben, als dit nu een tweede maal fout zo zijn, oke!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Helmond

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Nog steeds geen reactie gemeente Helmond op mijn klacht!

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Jammer nog steeds geen reactie, blijkt toch maar dat ze voor het vullen van de kas gaan. Mogelijk krijgen ze nog een bonus voor behaalde resultaten. Hoop dat ze het zelfde behandeld worden als het hun treft.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Jammer nog steeds geen reactie, kun je uit opmerken dat het GEEN MENSEN zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM