Klacht: kan niet in loggen voor het vervolg product te annuleren ?

tiny_m op 17 september 2013 over Paris Pure in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paris Pure
Status Open
Datum 17 september 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website van Paris Pure met de door het bedrijf verstrekte gegevens, maar zonder succes. Hierdoor is het niet mogelijk om het vervolgproduct te annuleren, wat de klant als frustrerend en onacceptabel ervaart. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting, aangezien er ook geen mogelijkheid is om contact op te nemen via e-mail.

Mijn Klacht:

Hele avond geprobeerd in te loggen met de gegevens die hun opgegeven hebben maar kom er niet in?
Dus kan het vervolg product wat hun beschrijven niet annuleren dit is toch te gek voor woorden !
Volgens mij is dit oplichting kan ook niet mailen naar hun dus wat nu ?????

Gewenste Oplossing:

hoe ik dit nu moet oplossen zodat ik niet dat product krijg en moet betalen voor iets wat ik niet besteld heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paris Pure

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paris Pure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM