Terug

Klacht: Adres

Tozien op 25 september 2013 over Paris Pure in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paris Pure
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 25 september 2013

Een klant van Paris Pure ontving een product dat niet geschikt bleek voor haar huid en maakte haar gezicht schraal. Bij het proberen het product terug te sturen, ontdekte ze dat er geen retouradres op het pakket stond en kreeg ze van de klantenservice te horen dat het pakket niet teruggenomen kon worden.

Mijn Klacht:

Ik kreeg het pakketje vandaag thuisgestuurd en wilde het meteen terugsturen, daar het product bij mij niet werkt en mijn gezicht schraal maakt. Tot mijn verbazing staat er geen adres op. Dus heb ik meteen de klantenservice gebeld en mijn verhaal verteld. Ze mogen het pakketje niet terug nemen en ik kreeg geen adres!
Dit is mijn klacht!!!! Ik heb wel een proefpakketje gekregen een week geleden, vandaar dat ik merkte dat ik niet tegen deze crème kan.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het pakketje gewoon terug kan sturen en dat ik het bedrag (dat overigens nog niet is afgeschreven) niet hoef te betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paris Pure

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paris Pure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paris Pure

Alle klachten over Paris Pure →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Paris Pure
Zo werkt het