Lebowski op 03 mei 2024 over Parfumeasy.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Parfumeasy.nl
Een klant van Parfumeasy.nl heeft een verkeerde eau de toilette ontvangen, die bovendien niet van hetzelfde merk is. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar vindt het teleurstellend dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor directe communicatie.
Verkeerde product ontvangen. De juiste eau de toilette versturen is blijkbaar heel moeilijk. Niet eens het zelfde merk. Uiteraard geen telefoonnummer beschikbaar, dus mail gestuurd net. Benieuwd naar de aftersales. Doet hun naam zeker geen eer aan!
Ruilen voor het juiste product zonder (extra) kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumeasy.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumeasy.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
