Mijn Klacht:
Je doet een bestelling, bij het overzicht op de betaalpagina klopt alles, adres etc, dan bij betalingsbevestiging is plots het adres gewijzigd, mijn oud adres, 70km verder!!!. Ik begrijp het niet, bug in systeem, want mijn oud adres is al langer niet meer in mijn adressenlijst op mijn account? Ik contacteer hun onmiddellijk en zij kunnen dit niet meer aanpassen. We zijn het jaar 2024 !!! en zij kunnen bij een NET gemaakte bestelling geen adresaanpassing doen, ja hallo. Klarna kan niets annuleren en Bpost kan enkel adres wijzigen als het dezelfde postcode is. Parfumdreams is een onbetrouwbare firma, mijn geld in de vuilbak. Dikke afrader, ze schenden het consumentenrecht !! Ik dien klacht in bij de overheid.
Gewenste Oplossing:
die zwendel opdoeken
