Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakketje in december 2023 niet ontvangen en deze is door post.nl teruggestuurd naar Parfumdreams. In februari 2024 kwam ik erachter dat ik nog geen terugbetaling heb ontvangen. Ik heb hierover gebeld en gemaild en ze gaven hierachter te gaan. Ondertussen meerdere keren gebeld gemaild met betaalbewijs en een formulier ingevuld maar ik krijg keer op keer te horen dat het zo druk is en dat het lang duurt eer ze mijn terugbetaling in behandeling nemen. We zijn nu bijna 11 maanden verder. Hoeveel geduld moet ik hiervoor hebben.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van volledig bedrag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
