Mijn Klacht:
24 juni ’25 een bestelling geplaatst, 27 juni bezorgd.
Gaat om 100 ml Givenchy Gentleman Boisee. Toen ik hem losmaakte zag ik direct dat het nep was, aangezien ik de originele fles ook nog thuis heb. Aan de onderkant zit een stickertje, dit hoort erin gegraveerd te zijn.
27 juni ook direct teruggestuurd.
Deze is 2 juli bezorgd in Hengelo.
Nog altijd niets gehoord over ontvangst/refund.
Contactformulier ingevuld, maar krijg weinig respons waar ik iets mee kan.
De reviews liegen er niet om.
Trustpilot geeft een hoog cijfer, maar de helft van de reviews zijn nep. Sommige mensen posten 2 x in een week een 5-sterren rating, omdat het snel bezorgd werd.
Ik denk dat dit bedrijf hoopt dat mensen denken, ‘bekijk het maar’ en hun verlies voor lief nemen, en daarom zo ontzettend hun best doen om niet terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Een refund, zoals op de site staat aangegeven. Binnen 2 weken zou je je geld terug krijgen.
(10)
