Klacht: onfatsoenlijk

jotaabe op 05 mei 2012 over Parfumconcurrent.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2012

Een klant heeft op 20 april een parfum besteld en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant beschouwt de situatie als onfatsoenlijk en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-04 parfum besteld, betaald en niets geleverd gekregen. Op mijn mails krijg ik geen respons. Onfatsoenlijk, onzorgvuldig en wanbeleid. Ik durf het woord fraude nog niet in de mond te nemen, maar het gaat er wel op lijken. Ik ga juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en wel zo spoedig mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten