Klacht: niks ontvangen

mr. ontevreden op 06 juni 2012 over Parfumconcurrent.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2012

Een klant heeft op 20 mei een bestelling geplaatst bij Parfumconcurrent.nl, met een verwachte levertijd van 8-10 werkdagen. Tot op heden heeft de klant geen bericht of reactie ontvangen van het bedrijf, en de informatie op de website over de levertijd is niet actueel. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier zijn niet beantwoord.

Mijn Klacht:

bestelling online verricht op 20 mei, levertijd max 8-10 werkdagen. tot op de dag van vandaag totaal geen bericht of reactie van het. info op site is niet up to date mbt levertijd. via contact-formulier wordt door bedrijf niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze week mijn bestelde goederen of het terug, anders ben ik genoodzaakt aangifte te doen wegens oplichting.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten