Klacht: GEWOON PRUTSERS

mozes001 op 16 april 2012 over Parfumconcurrent.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Parfumconcurrent.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails met het verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen. De ervaring met deze webshop is als teleurstellend ervaren, vooral in vergelijking met eerdere bestellingen bij andere parfumerieën.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een bestelling gedaan en betaald. Maar de bestelling nooit ontvangen. Ik heb al 2 x een mail gestuurd of ze dan het geld willen terugstorten, maar geen reactie gehad. Triest, heel triest. Ik heb al vaker parfum besteld bij parfum.nl of parfumania en dit is altijd goed gegaan. Dit is zeker de laatste keer dat ik bij parfumconcurrent een bestelling doe. Schande, gewoon schande

Gewenste Oplossing:

Gewoon m'n geld terugstorten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten