Klacht: geen levering

termijtelen op 27 juni 2012 over Parfumconcurrent.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2012

Een klant van Parfumconcurrent.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling, ondanks dat de betaling al is voldaan. Daarnaast ervaart de klant problemen met het maken van contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wel betalen maar niet leveren en geen contact mogelijk

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten