Terug

Klacht: Parfum nooit toegekomen

Frederique123 op 14 september 2015 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 14 september 2015

Een klant heeft vijf flessen parfum besteld, maar na twee weken is de bestelling nog steeds niet aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie. De klant eist ofwel een terugbetaling van €174,50 of de levering van de parfum.

Mijn Klacht:

Ik deed een bestelling van 5 flessen parfum omdat ik deze nergens meer kon krijgen. Zoals vele klachten (lees ik nu pas) kreeg ik een mail dat de parfum woensdag verzonden zou worden, nu zijn we al 2 weken verder en nog steeds geen parfum en ook geen reactie meer op mijn vele mails en bellen, dan krijg ik een antwoordapparaat….. Het gaat hier wel over €174.50 en dat is wel veel geld. Ik eis op zijn minst mijn geld terug of mijn parfum !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ofwel wil ik mijn geld terug maar liefst had ik mijn parfum ontvangen (bestelling 400046658)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het