Mijn Klacht:
Pas op voordat u in zee gaat met dit malafide bedrijf. Via de site een offerte laten maken met afmetingen en gewicht van pakket erbij. Hiermee akkoord gegaan, gefactureerd gekregen en betaald. Echter komt er een maand later nog factuur van ruim 3 keer het offertebedrag omdat Parcel International een groot pakket toeslag zou hebben gekregen van UPS. Daar heb ik niets mee te maken, ik heb een prijsafspraak met PI niet met UPS. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, via de mail niet voor rede vatbaar. Twee maanden later krijg ik weer een toeslag vanwege zogenaamd niet betalen na aanmaningen en herinneringen. Ik heb echter nooit een aanmaning of herinnering ontvangen…..
Dit bedrijf probeert met lokkertjes en valse prijzen geld te verdienen en geeft daarbij een bar slechte aftersales behandeling.
Gewenste Oplossing:
Ik wil betalen wat was afgesproken, niet allerlei vage en absurde kosten achteraf. Graag restitutie van betaling van toeslagen.
(10)
