Mijn Klacht:
Een pakket verzonden via parcel international, keurig de kosten betaald voor het verzenden.
Na een paar weken krijgen we een na calculatie van €598,46 voor een pakket zending naar Frankrijk.
We hebben direct gereageerd met de vraag waar de kosten vandaan komen en een specificatie ervan ook hebben we gevraagd om het verdere proces van aanmaningen te stoppen dit alles is niet gebeurd.
Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken, al meerdere keren in de wacht gestaan ( 45min) waarna er gewoon ophangen wordt.
Gewenste Oplossing:
Als parcel international alles terugdraait en excuses maakt over de schofterige gedrag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
