Mijn Klacht:
We krijgen plotseling (3-2-2020) een naheffing zonder enig bericht hoe of wat. Betreft zending uit 2019. Probeer hierover in contact te komen per mail en telefoon. Je wordt gewoon in de wacht gezet (min. 10 min) en er wordt niet gereageerd op mail. Uiteindelijk iemand gesproken. Gaat het uitzoeken. Nooit meer iets van gehoord. Wat wel doorgaat zijn aanmaningen en in gebreke stellingen. Schandalig hoe deze mensen de KLANT te woord staan. Dat dit zomaar kan? Wat zijn de rechten en plichten in deze?
Gewenste Oplossing:
Naheffing weg en ook die vervelende aanmaningen en in gebreke stellingen! Normaal contact met klant om uitleg en oplossing.


