Raoulioo op 01 oktober 2012 over Paradigit in de categorie Computerwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Nadat de behuizing van mijn laptop kapotging, wou ik deze laten maken. Dit zou 3 tot 5 weken duren. Hij is inmiddels al 7,5 week weg. Ondanks bellen zijn we nog niks verder. Erg onhandig als je hem nodig hebt op stage.
Zeer jammer aangezien ik eerst alleen maar goede ervaringen had met paradigit.
Dat de laptop zeer spoedig wordt gemaakt, plus een compensatie voor het ongemak en de telefoonkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen
Bericht van Paradigit
13 jaren geleden - klant gemaild, filiaal eindhoven op reparatie gewezen, dat deze zsm word opgepakt/uitgevoerd
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Na 8,5/9 weken is de laptop eindelijk nagekeken. Nu na 11 weken heb ik eindelijk reactie van paradigit's verzekeringspartner Actua, en kan er dus verder gegaan worden met reparatie. Hopen dat dit sneller gaat dan voorheen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Na 13,5 week eindelijk mijn laptop terug gekregen. Geen goede verklaring gekregen waarom nu pas, maar een standaard verhaaltje van het filiaal. 'Heel vervelend, maar we weten niet waar het fout is gegaan.' Kom ik thuis en installeer alles, blijkt er een veel kleinere schijf in te zijn gezet. DUS KAN IK WEER TERUG! Fijn!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Eindelijk is de laptop gemaakt, na 14 weken. Alleen nog geen fatsoenlijke reden gehad waarom nu pas. Ik wacht af of ik nog een reactie krijg....
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nog steeds niks van de paradigit. Goede service!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
