Klacht: Website geeft onjuiste informatie over leverbaarheid ipad-case

Ad2013 op 09 januari 2013 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

In overleg is de order geannuleerd, geld wordt teruggestort.

Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 9 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lang zoeken aantrekkelijke aanbieding gevonden. Besteld en betaald en dan wachten. De ipad-case zou de volgende dag geleverd worden. Dat kwam goed uit. Geen levering. De dag erna de Status van mijn bestelling bekeken. de ipad-case was niet leverbaar (maar nog wel in de paradigit-winkels). ’s middags gebeld 10ct pm. Het product kan niet meer geleverd worden. Ik kan mijn geld terugkrijgen. Als ik niet gebeld had,had ik tot sint-juttemis kunnen wachten? Slappe hap. Een dikke onvoldoende voor service

Gewenste Oplossing:

Geen interesse in oplossing. Geld krijg ik terug. Dat neem ik aan. En dat ga ik op zoek naar een betrouwbaarder bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Paradigit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 21 januari 2013 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

In overleg is de order geannuleerd, geld wordt teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM