Klacht over Paradigit: Retour van product Kobo…

Mijn Klacht:

Beste ,
Ik heb het product een Kobo nio retour gezonden en hierover een mail ontvangen dat zij deze hebben ontvangen. Ik mijn retour geld niet terug na 2 x telefonisch te hebben gebeld. De laatste x werd ik zeer onaardig geholpen en vertelde ze mij dat ze mail niet konden. Wat erg vreemd is. Deze persoon deed super onaardig en ik werd gewoon afgekat. De vorige keer dat ik belde werd mij verteld dat het bedrag iets langer duurde voor ik het terug kreeg.
Er zaten 2 producten in de doos waarvan ik 1 wel heb ontvangen en de andere niet.

Gewenste Oplossing:

Mij netjes te woord en bedrag waar ik recht op heb retourneren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Michael Aken, van

Heeft op 28 juni 2022 om 11:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Kijk in uw mail van 15-6-2022 waarin u de Nio e-reader hebt ontvangen. Deze is door u zelf verzonden

Reactie van de melder van de klacht Monster2022

3 jaren geleden - Geachte Rob Tevens schenden jullie de privacy om mij aan te spreken met mijn wachtwoord. Dit is wel een hele grote fout. U behoort mij aan te spreken met mijn naam. Mvg D. Dijkstra

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 29 juni 2022 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste D. Dijkstra,

Graag geef ik u wat meer duidelijkheid over dat u aangeeft dat wij uw privacy hebben geschonden. Op de website www.klacht.nl heeft u een account aangemaakt waarbij u zelf die naam heeft ingevuld als gebruikersnaam.
Iedereen ziet die naam omdat u die zelf als gebruikersnaam heeft ingevuld.

Wij hebben u aangesproken met uw gebruikersnaam op www.klacht.nl, meer niet. Ik kan u dan ook aanraden om uw gebruikersnaam aan te passen.

Met vriendelijke groet,

Simone
Team Paradigit

Klacht: Retour van product Kobo nio zwart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paradigit

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels