Klacht over Paradigit: reparatie laptop | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: reparatie laptop

boogie1 op 05 november 2015 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Meld uw Klacht over Paradigit

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Paradigit heeft deze klacht opgelost

✅ Klacht opgelost op 11 november 2015

Reactie van het bedrijf:

Wij begrijpen dat u enige tijd op uw reparatie heeft moeten wachten. Helaas had het reparatiecentrum niet direct het vervangende artikel op voorraad waardoor zij op voorraad heeft moeten wachten. Onlangs heeft u de laptop weer in ontvangst mogen nemen,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

hoi ik geloof er niks van,heb een keer of 6 met jullie gebeld en werd steeds met een ander smoesje afgewimpeld.Als dat zo was hadden ze dat moeten zeggen ,we...

Bedrijf

Categorie Computerwinkels

Status Opgelost

Datum 5 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
mijn klacht is dat ik al 7 weken zit te wachten op mijn laptop
deze heb ik afgegeven bij Paradigit ter reperatie.
maar na 7 weken is er nog niks meegedaan,reperatie kosten heb ik al betaald.
ik vind het wel erg lang duren,ze zeggen wij kunnen er niks aan doen omdat deze bij de reperateur ligt hebben het druk zeggen ze .heb ik ook

Gr Patrick

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn laptop volgende week terug heb,heeft mijn zoon nodig op school

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paradigit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paradigit nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 11 november 2015 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

boogie1

Heeft op 11 november 2015 om 20:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

hoi
ik geloof er niks van,heb een keer of 6 met jullie gebeld en werd steeds met een ander smoesje afgewimpeld.Als dat zo was hadden ze dat moeten zeggen ,we hebben het niet op voorraad.
Was een nieuwe computer nog niet gebruikt,was voor mijn zoon op school.
een bedrijf met wat service had na een week of 3 als ze wisten dat het zolang ging duren, gezegd u krijgt een vervangende of nieuwe laptop.
ik weet in ieder geval zeker dit was de eerste en de laatste keer dat ik iets door jullie laat repareren.
ZEER SLECHTE SERVICE

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Paradigit