Yaman op 30 januari 2013 over Paradigit in de categorie Computerwinkels
Wanneer een product niet op voorraad kan hier geen DOA vervanging in plaats vinden bij de winkel en dient deze inderdaad via de RMA afdeling te verlopen. Hierin is helaas geen coulance te bieden. Wel gaat de vervanging pas in...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een ipad besteld via de oxxio actie.. die is defect aangeleverd.. Deze is door de winkel niet kunnen vervangen en moest teruggestuurd worden terwijl beiden onder de naam PARADIGIT te werk gaan.. Dus het product is terug gestuurd naar de RMA afdeling.. Ze hebben een vertraging van 8 dagen gehad.. en als shit op de pis hadden ze geen zwarte versie die ik graag wou dus..
Een redelijk vergoeding voor 3/4 weken extra wachttijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paradigit
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2013 om 17:26 geantwoord
Wanneer een product niet op voorraad kan hier geen DOA vervanging in plaats vinden bij de winkel en dient deze inderdaad via de RMA afdeling te verlopen.
Hierin is helaas geen coulance te bieden.
Wel gaat de vervanging pas in vanaf het moment dat de vervangende tablet is geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Paradigit beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
