Mijn Klacht:
In november 2013 een abonnement afgesloten bij Ziggo, hierbij kreeg je van Ziggo, via Paradigit een Samsung tablet 7 inch gratis. Toen de tablet binnenkwam leek hij al niet nieuw, maar verder niet over geklaagd, want hij deed het gewoon naar behoren. Vervolgens een half jaar later, wil deze niet meer aan. Ik kom hem naar Paradigit opsturen voor reparatie, maar alleen uitsluitend met oplader. Oplader netjes meegestuurd. Weken later krijg ik mijn tablet weer gerepareerd teruggestuurd, maar zonder oplader!! Ik geklaagd bij Paradigit en hun enige antwoord was dat ik hem nier meegestuurd zou hebben en dat ze mijn tablet daar met een eigen oplader van hun getest hadden. Nu is het dus hun woord tegen het mijne. Ik heb netjes de oplader meegestuurd en ik kan nu fluiten naar m’n oplader.
Nooit maar ook nooit meer een product bij Paradigit, dit was mijn eerste en laatste ervaring bij hen. Meteen mij afgemeld voor de nieuwsbrief. Meteen de schuld in de schoenen van de klant te schuiven…
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn oplader terug krijg met excuses omdat ik weken zonder oplader heb gezeten!!
