Klacht: Ongewenste email

plok op 27 februari 2013 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op verzoek worden afmeldingen verricht, indien deze niet automatisch afgemeld worden op de website. Door aangifte van NAW gegevens wordt inderdaad automatisch een nieuwsbrief verzonden, alvorens deze wordt verstuurd dienen onze medewerkers de vraag te stellen of men onze nieuwsbrief...

Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 27 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paradigit vraagt al een tijdje om je email adres als je in de winkel iets koopt, zodat daar de factuur naar gestuurd kan worden.

De factuur wordt netjes verstuurd, dus dat is prettig. Helaas verstuurd paradigit spontaan een nieuwsbrief naar het nieuw vergaarde adres, zonder dat ik daar ooit toestemming voor heb gegeven. ik kan me simpel uitschrijven voor de nieuwsbrief, maar daar gaat het niet om.

Sinds 2009 is het ongevraagd versturen van email strafbaar als daar niet expliciet om gevraagd is.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing is een expliciete verandering van Paradigit rondom het gebruik van email. Paradigit overtreedt nu de wet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Paradigit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Paradigit beoordeeld.

Paradigit

Heeft op 05 maart 2013 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op verzoek worden afmeldingen verricht, indien deze niet automatisch afgemeld worden op de website.
Door aangifte van NAW gegevens wordt inderdaad automatisch een nieuwsbrief verzonden, alvorens deze wordt verstuurd dienen onze medewerkers de vraag te stellen of men onze nieuwsbrief wenst te te ontvangen.

WS
Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM