Klacht: onduidelijkheid levring

tamara19800 op 28 november 2012 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is een onderzoek gestart naar de levering, de iPad is de volgende dag geleverd. We wensen u en alle andere Oxxio klanten veel plezier toe van de iPad. Met vriendelijke groet, Paradigit Webcare

Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg track en trace code gisteravond, 27 november, vanmorgen zou ipad worden geleverd. vanmorgen werd dit verandert in morgen, paradigit gebeld en deze zeggen is al bij ons weg dus had al in sorteercentrum moeten zijn.postnl geeft aan het niet te hebben.

Gewenste Oplossing:

dat er uitgezocht word waar de ipad nu is en niet dat daar veel tijd overheen gaat want het is een kwestie van een telefoontje naar postnl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 03 december 2012 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een onderzoek gestart naar de levering, de iPad is de volgende dag geleverd. We wensen u en alle andere Oxxio klanten veel plezier toe van de iPad.

Met vriendelijke groet,
Paradigit Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM