Klacht: onbehoorlijk gedrag technische dienst

Henk Gielis op 24 januari 2018 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw feedback. Wij hebben begrepen dat er contact met u opgenomen is om uw klacht te bespreken en dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Wij zien u graag terug als klant! Mocht u in de toekomst vragen...

Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 24 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eeb nieuwe computer en scherm als totaal systeem gekocht. Er zit geen passende kabel bij om de monitot aan te sluiten. Na meer daneen half uur gewacht te hebben op contact kreeg ik het antwoord dat ik maar een kabel moest gaan kopen. Toen ik aan gaf dat ik een kabel van paradigit wilde hebben werd de haak op de hoorn gegooid

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen een redelijke termijn geholpen wordt en als ik geleverd krijg waar ik voor betaald heb ( € 1800,- betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paradigit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paradigit nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 22 maart 2018 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw feedback. Wij hebben begrepen dat er contact met u opgenomen is om uw klacht te bespreken en dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Wij zien u graag terug als klant! Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM