Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik heb via fisc free een laptop ter waarde van 629 euro aangeschaft deze is besteld bij Paradigit. Nadat ik de laptop had ontvangen en mijn zoon vele uren werk had aan het installeren van programma’s kwam hij erachter dat het een gebruikte laptop is. Op de laptop staan de naam, geboortedatum en postcode van degene van wie deze laptop is geweest. Ik heb contact opgenomen met Paradigit en ze zeggen sorry stuur maar terug dan krijgt u een nieuwe. Er wordt volledig aan het feit voorbij gegaan dat ik geen vertrouwen meer heb in het bedrijf, dat ze zich schuldig maken aan schending van de privacy en dat het ze niets interesseert dat er uren werk in het installeren van programma’s is gaan zitten( ik kan dit zelf absoluut niet)
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe laptop maar dan echt een nieuwe waar programma’s op geïnstalleerd zijn en de rest is overgezet. Ik kan dit zelf niet en mijn zoon zit in zijn afstudeerfase. Ik vind het ook meer dan kwalijk dat gegevens van een ander niet gewist zijn maar ik weet niet hoe ik dit kan verbeteren
