laptop zoek na het aanbieden voor reparaties

Question

In januari 2013 een laptop HP Pavilion G7-22 gekocht plus een verzekering van rond de 70 euro.
Meteen problemen met het aan het internet gaan en de CD speler geeft een zeer vervormd geluid met audio cd’s en laadde bijvoorbeeld de Panda Internet Security niet juist in. Na ongeveer drie weken de laptop voor deze problemen afgeleverd bij Paradigit in Utrecht.
De eerste reparatie duurde vier weken. In het weekend geconstateerd dat de problemen met het internet en met het inladen van de Panda Secutity waren opgelost.
Maar het afspelen van de audio’s cd was nog steeds niet juist, dus maandag 18 maart 2013 weer naar Paradigit terug gebracht. Op 10 april 2013 kreeg ik een factuur van 67,39 euro, omdat er bij het onderzoek geen technisch defect is geconstateerd. In de periode van bijna 7 weken heb ik diverse keren telefonisch contact met Paradigit gehad
Vandaag 26 april 2013 is de Laptop bij Paradigit ZOEK.

Paradigit · Accepted Answer

De HP is 2 maal onderzocht door het reparatie centrum van de fabrikant, hierbij is tot 2 maal geen klacht aan de disc drive geconstateerd. 

De Notebook is op 26 april uit reparatie gekomen zodat deze via het hoofdkantoor naar het filiaal kan worden getransporteerd. Zodra deze klaarligt in het filiaal wordt er een afhaal bericht verzonden. Dit is nog niet gebeurd, ook is er nooit gecommuniceerd dat de notebook "kwijt" was, tijdens het hele proces was duidelijk waar het apparaat zich bevond. 
Zodra deze in het filiaal is aangekomen zal u alsnog een afhaal bericht ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Paradigit Webcare

Klacht: laptop zoek na het aanbieden voor reparaties

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Paradigit

Geboden Oplossing:

Klacht: laptop zoek na het aanbieden voor reparaties

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paradigit

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels