Klacht over Paradigit: Laptop zoek deel twee

Mijn Klacht:

Ontevreden met de reactie van Paradigit op mijn klacht Laptop zoek.
Op maandag 22 april 2013 werd er door een van uw medewerker mij telefonsich gezegd, dat de laptop op vrijdag 26 april op kon halen in Utrecht.
Toen vroeg een medewerker een reparatiebon, die daar niet meer aanwezig was. Hij maakte een kopie van de reparatiebon, die in mijn bezit is. Hij meldde mij dat de laptop zoek is.
Dat er niets aan de disc drive mankeert is ook niet just, want bij de beide keren is de disc drive door de medewerker gecontroleerd met de CD’s. die ik zelf heb meegebracht. Hij constateerde ook dat het geluid niet goed is.

Gewenste Oplossing:

Geld; verzekerings- en reparatiekosten terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 02 mei 2013 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals reeds aangegeven is deze niet verloren. Nadat deze bij de fabrikant weg is gegaan ter reparatie, is deze naar ons hoofdkantoor gestuurd.
Na deze bij ons hoofdkantoor te hebben gehad, gaat deze naar het filiaal.

U wordt door ons gebeld wanneer de computer in het filiaal beschikbaar is. Daarbij willen wij u er tevens op wijzen (zoals herhaaldelijk aan u uitgelegd) dat dit enkele dagen kan duren. Dit houdt niet in dat uw computer verloren is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Paradigit beoordeeld.

Klacht: Laptop zoek deel twee

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paradigit

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels