Klacht: Laptop defect

Melaniek op 25 augustus 2012 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 25 augustus 2012

Een klant van Paradigit heeft een laptop ter reparatie aangeboden, maar ervaart dat er een verkeerde diagnose is gesteld. Dit heeft geleid tot onvrede over de geboden service en de afhandeling van het probleem. De klant verwacht een correcte oplossing voor het defect.

Mijn Klacht:

Verkeerde diagnose

Gewenste Oplossing:

Geen, laptop was volgens mederwerker niet meer te repareren. Nieuwe was de oplossing. Ben naar een klein computerwinkel gegaan, daar hebben ze de dc-jack gerepareerd en hij deed het weer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM