Klacht: Ipad onduidelijkheid over de levering

FCT10 op 08 november 2012 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 8 november 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben contact opgenomen en uitleg gegeven over de leveringsvoorwaarden van de Oxxio actie. -Paradigit Webcare

Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 8 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels de ipad eergisteren besteld met de code die ik van oxxio heb ontvangen.

Wat mij gelijk al opviel is dat er geen leveringsdatum of wat dan ook wordt opgegeven en de ipad in hun webwinkel gewoon op voorraad is.

Op de factuur die ik heb ontvangen staat als verzenddatum 06 november 2012 vermeld.
Ik werk zelf bij een webwinkel en verstuur dagelijks pakketten die de volgende dag aankomen.

Na gisteren niks ontvangen te hebben besloot ik vandaag te bellen en er werd mij verder nog niks duidelijk gemaakt en dat het nog wel even kon duren omdat er helemaal geen tablets meer op voorraad zouden zijn.
In hun webwinkel is het wel op voorraad en de volgende dag thuis bij bestelling voor 21:00uur.

Ook heb ik nog helemaal geen wijziging in mijn orderstatus dus ik vindt het allemaal maar zeer onduidelijk en vaag allemaal.
Oxxio vertelde mij dat de levering helemaal aan Paradigit ligt.

Gewenste Oplossing:

Graag duidelijkheid en z.s.m. levering van de ipad die gewoon voorradig is via jullie webwinkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Paradigit beoordeeld.

Paradigit

Heeft op 08 november 2012 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben contact opgenomen en uitleg gegeven over de leveringsvoorwaarden van de Oxxio actie.

-Paradigit Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM